Service client : l’impact de l’intelligence artificielle en 2025 !

“Votre appel est important pour nous…” Voilà une formule qui évoque aussitôt la file d’attente invisible, les musiques d’ascenseur interminables et la frustration qui monte. Mais ce refrain s’efface : désormais, des intelligences artificielles flairent l’agacement à travers un soupir …

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